よくあるご質問

Q:売るときに必要な書類とかはありますか?
A:古物営業法に基づき身分証明書のご提示が必要となります。(免許証や保険証・パスポートなど)

Q:金やプラチナの値段はどのように決まるのですか?
A:当店では、重さ×その日の相場=査定額というシンプルな計算式を用いております。貴金属製品の重さや含有率は比重計を用いて算出しております。

Q:金・プラチナ製品か分からない物があるのですが?
A:そういった物もお気軽にお持ちください。無料で鑑定させて頂きます。

Q:なぜ他店より高価買取が可能なのですか?
A:国内にあるグループ店舗や業者オークションなど販売経路が豊富にある事、そして海外輸出を手掛けることによって高価買取を実現しております。

Q:査定はどれくらい時間が掛かるのでしょうか?
A:お品物にもよりますが、5分~15分程度お時間を頂戴しております。ご来店する機会が無い方や、お急ぎの方には出張買取・宅配買取もご用意しております。お気軽にお問合せ下さいませ。

Q:出張買取は別料金が発生しますか?
A:発生致しません。出張~査定まで全て無料で行っております。(※ご遠方の場合1点のみのお受付は致しておりません。その際は宅配買取をご使用下さいませ)

Q:査定額に納得がいかない場合はキャンセル出来ますか?
A:もちろんお断り頂いて結構です。ご安心してお持ちください。

Q:鑑定書や保証書が無いものでも買取可能でしょうか?
A:一部商品を除き買取可能です。現物を鑑定させて頂き査定額をお出し致します。

Q:壊れた貴金属や時計、汚れたブランド品も買取可能でしょうか?
A:可能です。貴金属に関しては重さで査定額を算出していますのでご安心してお持ちください。


金プラチナ・ブランド買取&販売店 Grace(グレース)

大阪市都島区高倉町2-8-8    TEL:0120-200-882    E-mail:k.grace3811@gmail.com
【営業時間】10:00~18:30、土14:00~18:30 不定休(来店前にお電話でご確認ください)